Владимир Путин объяснил, откуда берутся его поручения: Это не болтовня какая-то

Президент России Владимир Путин выступил 13 июля на форуме «Народного фронта» «Всё для Победы! Всё для России!» и подчеркнул, что его поручения не являются формальностью и напрямую связаны с запросами граждан.

Глава государства отметил, что значительное количество его поручений сейчас находится в работе у «Народного фронта».

«Насколько мне известно, сейчас у вас на контроле 552 поручения президента. Это не болтовня какая-то. Ведь откуда берутся эти поручения президента, главы государства? Они же берутся после прямой линии с гражданами», — сказал он.

Путин напомнил, что подготовка «Прямой линии» — сложный и масштабный процесс, в котором задействованы большие команды специалистов, но при этом сама она остаётся живым общением с людьми. По его словам, все поручения появляются из реальных ситуаций, с которыми сталкиваются россияне, и поэтому их исполнение имеет особое значение.

Президент подчеркнул, что работа по обращениям граждан позволяет точечно находить проблемные зоны и оказывать адресную помощь.

«Вам удается найти те точки, на которые нужно сосредоточить внимание, для того чтобы оказать помощь конкретным людям. А это значит, в конечном итоге, всей стране, всему российскому государству. Вот эта обратная связь с людьми чрезвычайно важна для любого уровня власти и для страны», — подчеркнул Путин.

Он также отдельно отметил роль движения «Народный фронт», назвав его уникальным явлением.

«Нигде нет такой структуры», — добавил глава государства.

Ранее в этот день официальный представитель Кремля Дмитрий Песков рассказал о том, как выстраивается работа с обращениями граждан после «Прямой линии» с президентом. По его словам, «Народный фронт» в течение года занимается обработкой всех поступивших сигналов и контролем за их дальнейшей судьбой. Песков подчеркнул, что россияне, которые обращались на «Прямую линию», «каждый день видят решение поднятых ими проблем».

Кроме того, он отметил деятельность «Народного фронта» по обеспечению российских военнослужащих, участвующих в спецоперации. Песков сообщил, что для обработки обращений граждан используется нейросеть, которая «за 10 секунд обрабатывает запросы граждан и отсылает их в профильные ведомства».