Права граждан при операциях с долларами старого образца разъяснили в Госдуме

Если банк отказывается обменять такие купюры, клиент может обратиться с жалобой в ЦБ России.

Важно помнить, что срок годности долларовых купюр не установлен. Все банкноты Федеральной резервной системы, выпущенные после 1914 года, являются законным средством платежа и принимаются банками, если они не вызывают сомнений в подлинности.

Если банк выдает доллары старого образца, клиент может потребовать замены их на банкноты нового образца. При отказе в обмене можно обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
Осуществлять операции по покупке и продаже наличной валюты и принимать доллары старого образца, если они не имеют значительных повреждений банки обязаны. При отказе можно потребовать письменное обоснование.

Каждый банк вправе устанавливать свои критерии оценки износа купюр, но они не должны нарушать права потребителей. В спорных ситуациях можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

В 2024 году многие россияне столкнулись с проблемами при обмене долларов старого образца в банках и обменных пунктах. Ассоциация туроператоров рекомендовала туристам покупать доллары нового образца или другую валюту, принимаемую в стране назначения.