Поставщиков платных цифровых подписок обяжут ежемесячно уведомлять потребителей о списании средств

— Продавец будет обязан ежемесячно предоставлять клиенту информацию о сроках списания, местонахождении информации и способах отмены услуги. Также необходимо, чтобы он разместил ссылку для удобной отписки. Важно отметить, что если клиент решает отказаться от услуги, продавец обязан в рамках договора обеспечить доступ к этой услуге до истечения оплаченного периода. Например, если клиент отказался в середине месяца, он сможет использовать услугу до его конца, — сообщил Дума ТВ Член Комиссии Парламентского Собрания по молодежной политике, спорту и туризму, первый заместитель председателя Комитета по информполитике, информтехнологиям и связи Антон Ткачев.

Кроме того, по словам депутата, если средства за подписку были списаны без предварительного уведомления, продавец должен вернуть их клиенту полностью.

На сегодняшний день многие сервисы не уведомляют клиентов о предстоящем списании, и продление подписки часто происходит автоматически без согласия пользователя.

Регулирование этой области позволит защищать интересы пользователей и избежать ненужных списаний со счетов граждан, которые пользуются цифровыми подписками, подчеркнул ранее Председатель ГД Вячеслав Володин.