Сетевое СМИ Парламентского Собрания Союза Беларуси и России

Рубрика: Союзное государство

День открытых дверей

Для изучения мнения потребителей транспортных услуг и обеспечения обратной связи с пассажирами Белорусская железная дорога предлагает новый формат общения с пассажирами – информационное мероприятие «Единый день пассажира»

Акция будет проводиться в последний четверг третьего месяца квартала на железнодорожных вокзалах в Минске, Бресте, Барановичах, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске и Орше.

Ближайший «день пассажира» пройдет 26 марта. В проведении мероприятия примут участие руководители и специалисты отделений дороги, пассажирских отделов, начальники станций и вокзалов. Места проведения акций на вокзалах будут оформлены в едином корпоративном стиле. Накануне проведения «Единого дня пассажира» на сайте Белорусской железной дороги будет размещен баннер и организован опрос общественного мнения по вопросам совершенствования обслуживания пассажиров при организации пассажирских перевозок на Белорусской железной дороге.

Пассажиры смогут задать специалистам белорусской магистрали вопросы в устной и письменной формах.

Общение в новом формате уже получило положительные отзывы от пассажиров. В январе текущего года Белорусская железная дорога проводила акцию «Открытый диалог». Она прошла на всех отделениях дороги. В основном поступали предложения по корректировке графика движения региональных линий экономкласса.

В течение года «Единый день пассажира» на Белорусской железной дороге пройдет 26 марта, 25 июня, 24 сентября, 24 декабря.